നിരവധി പരാതികളെ തുടർന്ന് യുദ്ധകാലാടിസ്ഥാനത്തിൽ കോൾ ഡ്രോപ്പുകളുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനുള്ള ശ്രമത്തിലാണ് കേന്ദ്ര ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ മന്ത്രാലയം.
കോൾ അപ്രതീക്ഷിതമായി വിച്ഛേദിക്കുമ്പോൾ ഒരു കോൾ ഡ്രോപ്പ് സംഭവിക്കുന്നു, ഇത് മൊബൈൽ ഫോൺ ഉപയോക്താക്കൾ ഏറ്റവും കൂടുതൽ പരാതിപ്പെടുന്ന ഒന്നായി മാറിയിരിക്കുന്നു. നെറ്റ്‌വർക്ക് തിരക്ക്, അപര്യാപ്തമായ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ, മോശം സിഗ്നൽ ശക്തി, പാരിസ്ഥിതിക സാഹചര്യങ്ങൾ മൂലമുണ്ടാകുന്ന ഇടപെടലുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ നിരവധി ഘടകങ്ങൾ ഈ പ്രശ്‌നത്തിന് കാരണമാകുന്നു.
മൂന്ന് മാസത്തെ നിരീക്ഷണ സേവനവുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ 2025 ഏപ്രിൽ മുതൽ സേവനത്തിൻ്റെ ഗുണനിലവാരം നിരീക്ഷിക്കുന്നത് പ്രതിമാസ അടിസ്ഥാനത്തിൽ നടത്തുമെന്ന് മന്ത്രാലയം അറിയിച്ചു. നേരത്തെ ടവർ ലെവലിൽ കോൾ ക്വാളിറ്റി ചെക്ക് നടത്തിയിരുന്നുവെന്നും ഇനി മുതൽ ഇത് സ്‌മാർട്ട്‌ഫോൺ തലത്തിലായിരിക്കുമെന്നതും ശ്രദ്ധേയമാണ്.
